ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАКАЗУ
Мы производим украшения вручную, небольшими тиражами. В случае если украшения нет в наличии, срок изготовления может занять от 7 дней.
Наша мастерская находится в Москве, поэтому мы можем изготавливать украшения по предзаказу: покрыть украшение золотом, серебром или белым родием.
Для индивидуального заказа напишите нам на почту: info@monadshop.com
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
Добавьте понравившиеся товары в корзину. Заполняйте все поля в контактной форме и смело нажимайте кнопку “оформить заказ”.
После этого, на вашу почту придет письмо. Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Если в течение 2-х дней, нет ответа, сообщите нам об этом на почту: info@monadshop.com или по телефону: +7 925 214 20 23
ОПЛАТА
Банковской картой при оформлении заказа на сайте.
ДОСТАВКА
Доставка осуществляется по всему миру.
По Москве:
- Самовывоз из шоурума – бесплатно; Курьерская доставка: 350 руб.
Московская область, другие города Россия, международная доставка:
- Доставка службой СДЭК: 350 рублей
- Почтой России первым классом: 150 рублей
Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта.
ВОЗВРАТ
Возврат изделия можно осуществить в течение 7 дней с момента покупки.
Все расходы по доставке клиент берет на себя.
Возврат изделия не возможен, при случае, если оригинальные бирки были сняты с изделия.
Также вы можете обратиться к нам, если обнаружили брак на изделии.
Если это можно починить, мы починим, а если нельзя, заменим.
Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на info@monadshop.com.
Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказa.
ГАРАНТИЯ 6 МЕСЯЦЕВ
На все украшения, мы даем гарантию 6 месяцев с момента покупки. Если вещь сломается в течение гарантийного срока, мы отремонтируем ее.
Гарантийное обслуживание и возврат денег не распространяются на следующие случаи:
- на украшении есть следы механического повреждения,
- были нарушены условия эксплуатации.
- изменения произошли за счет естественного износа изделия,
- проводился ремонт третьими лицами.
УХОД
- Хранить каждое украшение отдельно, на мягких гладких поверхностях или в мешочках из мягкой ткани, чтобы не подвергать их механическому воздействию. Украшения прослужат вам дольше, если будут храниться в сухих местах, вдали от прямых солнечных лучей и источников высокой температуры.
- Следить за тем, чтобы украшения не взаимодействовали с различными химическими средствами. Поэтому мы рекомендуем их снимать, если вы используете кремы для рук, солнцезащитные кремы или масла, моете руки или посуду.
- Протирать украшения мягкой сухой тканью, если они намокли.
- Не использовать для чистки украшений средства c содержанием спирта.
Любое покрытие со временем стирается, но этого не нужно бояться. Вы можете обновить покрытие украшений, обратившись к нам. Стоимость обновления покрытия родием или золотом в нашей мастерской - 1 кольцо - 500 руб, 1 серьга - 600 руб, 1 колье - 1500 руб.