ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАКАЗУ

 

Мы производим украшения вручную, небольшими тиражами. В случае если украшения нет в наличии, срок изготовления может занять от 7 дней. 

Наша мастерская находится в Москве,  поэтому мы можем изготавливать украшения по предзаказу: покрыть украшение золотом, серебром или белым родием. 

Для индивидуального заказа напишите нам на почту:  info@monadshop.com

 

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ? 

 

Добавьте понравившиеся товары в корзину. Заполняйте все поля в контактной форме и смело нажимайте кнопку “оформить заказ”.  
После этого, на вашу почту придет письмо.  Мы свяжемся с вами в ближайшее время!  
Если в течение 2-х дней, нет ответа, сообщите нам об этом на почту: info@monadshop.com  или по телефону: +7 926 934 89 82.

 

ОПЛАТА

 

Наличными при получении заказа в шоуруме или банковской картой если оформляете заказ на сайте.

 

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется по всему миру. 

По Москве: Самовывоз из шоурума – бесплатно; Курьерская доставка: 350 руб. 

 

Московская область, другие города Россия, международная доставка:

Доставка службой СДЭК: 350 рублей 
Почтой России первым классом: 150 рублей
Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта.

 

 

ВОЗВРАТ

 

Возврат изделия можно осуществить в течение 7 дней с момента покупки.

Все расходы по доставке клиент берет на себя.

Возврат изделия не возможен, при случае, если оригинальные бирки были сняты с изделия. 

 

Также вы можете обратиться к нам, если обнаружили брак на изделии.

Если это можно починить, мы починим, а если нельзя, заменим.

 

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на info@monadshop.com.

Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказa.

 

ГАРАНТИЯ 6 МЕСЯЦЕВ

На все украшения, мы даем гарантию 6 месяцев с момента покупки. Если вещь сломается в течение гарантийного срока, мы отремонтируем ее.

 

Гарантийное обслуживание и возврат денег не распространяются на следующие случаи:
- на украшении есть следы механического повреждения,
- были нарушены условия эксплуатации.
- изменения произошли за счет естественного износа изделия,
- проводился ремонт третьими лицами.

 

 

УХОД

 

- Хранить каждое украшение отдельно, на мягких гладких поверхностях или в мешочках из мягкой ткани, чтобы не подвергать их механическому воздействию. Украшения прослужат вам дольше, если будут храниться в сухих местах, вдали от прямых солнечных лучей и источников высокой температуры.
- Следить за тем, чтобы украшения не взаимодействовали с различными химическими средствами. Поэтому мы рекомендуем их снимать, если вы используете кремы для рук, солнцезащитные кремы или масла, моете руки или посуду.
- Протирать украшения мягкой сухой тканью, если они намокли.
- Не использовать для чистки украшений средства c содержанием спирта.

 

Любое покрытие со временем стирается, но этого не нужно бояться. Вы можете обновить покрытие украшений, обратившись к нам. Стоимость обновления покрытия родием или золотом в нашей мастерской - 1 кольцо - 500 руб, 1 серьга - 600 руб, 1 колье - 1500 руб.